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1.不小心關掉了銀行支付頁面怎么辦?
請您通過“會員中心”菜單中“待支付訂單”繼續完成支付。
2.在支付時突然斷電、斷網了怎么辦?
請您立即致電網站客服電話40008-84365、40016-39688咨詢確認。
3.提交訂單后必須要立即支付嗎?
請您提交訂單后務必在系統提示的時間內完成支付,如支付超時,系統將自動取消您的訂單。
4.網上銀行頁面打不開怎么辦?
建議您使用“IE7”以上版本的IE瀏覽器或其他主流瀏覽器,如:谷歌、火狐、搜狗、360等主流瀏覽器。
5.我的銀行卡未開通網上支付功能怎么辦?
有以下2種解決方法:
(1)登錄銀行借記卡發卡行的網上銀行主頁,在線開通網上支付功能,有些銀行開通需要到銀行柜臺,請您致電發卡行行客服咨詢;
(2)網站支持信用卡支付,可通過“快捷支付銀聯在線支付”支付。
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